นโยบายความเป็นส่วนตัว rich36 — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า rich36 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ rich36.vu อย่างไร ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือเพียงแค่ผู้เข้าชมทั่วไป

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องละเอียดอ่อน โดยเฉพาะในโลกดิจิทัลที่ข้อมูลสามารถเดินทางได้อย่างรวดเร็ว นั่นคือเหตุผลที่เราใช้เวลาและทรัพยากรในการสร้างระบบปกป้องข้อมูลที่รัดกุม และกำหนดนโยบายที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลของสมาชิกทุกคน

rich36 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็มในระบบของเรา การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS โดยตรง

rich36 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก — การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และการใช้งานเกม
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — ฝาก ถอน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและป้องกันการใช้ตัวตนปลอม
• ความปลอดภัยของบัญชี — ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและการทุจริต
• การบริการลูกค้า — ช่วยเหลือเมื่อมีปัญหาหรือข้อสงสัย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารสำคัญ — แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด อัปเดตระบบ หรือข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — บันทึกและรายงานตามที่กฎหมายกำหนดในกรณีที่จำเป็น

rich36 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์จำเป็นต้องรับข้อมูล Session เพื่อประมวลผลเกม ข้อมูลที่ส่งไปจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม PromptPay และธนาคาร
• บริษัทที่ปรึกษาด้านความปลอดภัย — เพื่อตรวจสอบระบบและป้องกันการทุจริต ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ rich36 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ rich36 ใช้

เว็บไซต์ rich36 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน เช่น Session login การยืนยันตะกร้า
• คุกกี้ค่าตั้งต้น (Preference Cookies) — จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก เกมที่ชื่นชอบ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

rich36 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งเชิงเทคนิคและเชิงองค์กร

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ 2-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และ Firewall หลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน ใครก็ตามเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบกู้คืนข้อมูลสม่ำเสมอ

rich36 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการเก็บ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชีที่ใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บในรูปแบบที่จำกัดไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมาย จากนั้นจะลบออก
• Log การใช้งาน — เก็บไว้ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลจากคุกกี้วิเคราะห์ — เก็บในรูปแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตนสูงสุด 13 เดือน

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย rich36 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก rich36 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน rich36 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ

บริการของ rich36 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ rich36 โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีผ่าน Live Chat

rich36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในส่วนบนของหน้าจะระบุเวอร์ชันล่าสุดของนโยบาย

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดเสมอ

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน rich36 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat — บนเว็บไซต์ rich36.vu พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล — [email protected] สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

เราตั้งเป้าตอบกลับคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ต่างๆ ภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด